流程明晰，規范作業，體系成熟完善，是保障客戶項目獲得高品質的基礎，人員的科學搭配和協同作業，明晰規范的的工作流程，是項目實施中客戶獲得高品質體驗的重要保障。是否具有規范的作業方式、是否具有合理的設計和實施標準，決定著項目最終結果是否符合客戶要求的重要法寶。

1、項目需求分析

上門面談、電話溝通、E-mail或在線QQ等方式了解客戶的項目建設要求，涉及的內容包括：項目目標、針對的用戶群、項目情況介紹、項目基本功能需求、企業形象要求等，客戶提供的需求越詳細越有助項目建設的順利開展。

2、方案設計和項目預算

我公司詳細分析客戶的提出的項目需求；根據項目要求，設計具體制作方案；根據項目難易程度及項目周期，確定項目的相關費用；

3、簽訂合同和支付預付款

雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對項目內容和具體需求進行協商和約定；產生合同主體及細節。雙方認可后，簽署《項目建設合同》；客戶支付項目建設預付款；

4、項目實施階段

確定項目負責人，進行項目分工，隨時與客戶溝通項目細節；工程項目：設備采購、進場施工、線路鋪設、設備安裝調試；軟件網站：數據庫設計、邏輯分析、代碼編寫、測試發布；

5、項目試運行及確認

項目實施完工后，我方組織人員進行代碼、硬件測試；項目負責人與客戶進行最后的測試；硬件與軟件進行整合，安裝測試，進入試運行階段；

6、項目驗收及交互使用

項目試運行過后，達到客戶需求，進入正式使用階段；我方進行項目日常管理及使用培訓服務；向客戶移交項目相關的使用說明書，并簽定《用戶驗收報告》；

7、意見反饋及售后服務

根據雙方簽定的合同款項，向客戶提供完整及周到的售后服務及技術支持服務。